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Actualidad - Noticias

¿Cuál es el régimen de regulación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo en Colombia?

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La Ley 142 de 1994 (también conocida como Ley de Servicios Públicos Domiciliarios) estableció tres esquemas de regímenes de regulación: libertad regulada, libertad vigilada y libertad. De acuerdo con las características del mercado nacional en el tema de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, esta Comisión adoptó el régimen de libertad regulada. Sin embargo, el régimen de regulación para la prestación del servicio público de aseo en suelo rural y de expansión urbana es el de libertad vigilada, con excepción del componente de disposición final, el cual corresponde al de libertad regulada.

Consulte la Ley 142 de 1994.

Fuente de información: Guía para el Usuario - CRA.

¿Qué no hace la CRA?

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NO aprueba ni fija tarifas para los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo Las tarifas son fijadas autónomamente por las juntas directivasde las empresas o por el Alcalde del municipio, cuandolos servicios son prestados directamente por la AdministraciónMunicipal. Sin embargo, las tarifas deben calcularse conbase en las metodologías establecidas por la CRA.

NO tramita las quejas, peticiones o reclamos sobre la calidad y la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseoSe tramitan ante la empresa prestadora, al igual que el recursode reposición. La apelación sobre la respuesta de laempresa se tramita ante la Superintendencia de ServiciosPúblicos Domiciliarios - SSPD.

NO vigila el cumplimiento de las normas a las que están sujetas las empresas prestadoras de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo ni tampoco sobre la calidad del servicio.La vigilancia en materia de serviciospúblicos es función de la Superintendenciade Servicios Públicos Domiciliarios(SSPD). Artículo 79 de la Ley 142 de 1994, modificada por el artículo 13 de la Ley 689 de 2001 y Decreto 990 de 2002.

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