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Actualidad - Noticias

¿Qué ocurre si en un periodo de facturación me llega un consumo muy alto frente a los promedios anteriores?

el .

Si el alto consumo es de los considerados como desviación significativa, de acuerdo con los porcentajes previstos por la empresa en el contrato de condiciones uniformes, con respecto al promedio, le corresponde a la empresa revisar previamente las instalaciones del predio, antes de facturar, pero si factura sin haber revisado, usted debe reclamar, y la empresa le debe facturar el promedio de los consumos anteriores hasta tanto verifique la causa del consumo desviado.

desviacion

¿Es posible el cobro de intereses de mora en los servicios públicos domiciliarios?

el .

Si, las empresas pueden cobrar intereses de mora sobre el valor del servicio, consumo y cargo fijo. Los intereses de mora que se cobren a los usuarios residenciales deben liquidarse conforme a la tasa de interés prevista en el Código Civil, y a los usuarios comerciales e industriales se les aplica el interés moratorio comercial.

Evite intereses moratorios y pague al día su servicio.

Resultado de imagen para intereses moratorios

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