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Actualidad - Noticias

Acueducto y Alcantarillado

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¿En qué consiste el servicio de acueducto?

Es el servicio de distribución de agua para el consumo humano, incluida su conexión y medición. Sus actividades complementarias son la captación, el procesamiento, el tratamiento, la conducción y el transporte de agua.

¿En qué consiste el servicio de alcantarillado?

Es el servicio de recolección de residuos, principalmente líquidos por medio de tuberías y conductos, evacuando aguas residuales o de lluvia. Sus actividades complementarias son el transporte, tratamiento y disposición final de residuos.

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el estrato asignado cuando el Municipio no ha expedido el Decreto de Adopción de la Estratificación?

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Cuando la estratificación socioeconómica no haya sido adoptada por Decreto Municipal o Distrital, la empresa que presta el servicio público domiciliario por cuyo cobro se reclama, deberá atenderlo directamente en primera instancia; contra esta decisión también proceden los recursos de reposición y en subsidio el de apelación, los cuales se radicarán en la empresa; la apelación se surtirá ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

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